La Visionaria Mexicana que Reinventó el Lujo en el Hospedaje con Casai”
- Alejandra Pérez
- 8 may 2025
- 3 Min. de lectura
Actualizado: 11 may 2025
En una era donde la hospitalidad tradicional lucha por mantenerse relevante frente a un consumidor cada vez más exigente, María del Carmen Herrerías emergió como una mente disruptiva que transformó la manera en que viajamos, descansamos y experimentamos las ciudades. Su proyecto Casai —acrónimo de "Casa Inteligente"— no solo redefinió el alojamiento de lujo en América Latina, sino que también posicionó a una startup mexicana en el mapa global del real estate tecnológico.
Del aula a la ambición: los orígenes de una líder
María del Carmen Herrerías no es ajena a los grandes desafíos. Graduada de la Universidad de Stanford, donde cursó una maestría en Administración de Empresas (MBA), su perfil combina el rigor académico con una sensibilidad aguda por las necesidades del mercado latinoamericano. Antes de emprender, formó parte de firmas líderes en consultoría estratégica y desarrollo empresarial, lo que le permitió entender de cerca las carencias estructurales del sector inmobiliario y de hospitalidad en la región.
Durante sus viajes de trabajo y estudios, María del Carmen detectó un patrón: los viajeros de negocios y nómadas digitales buscaban algo más que una habitación de hotel impersonal o un Airbnb sin estándares. Querían una experiencia premium, segura, tecnológica y culturalmente conectada.
Casai: una idea que nació del viajero moderno
En 2019, con una visión clara y una profunda comprensión del mercado, fundó Casai, una startup con sede en Ciudad de México que ofrece alojamientos boutique con diseño de alto nivel y tecnología integrada. Desde cerraduras inteligentes hasta asistentes virtuales y automatización del hogar, cada unidad Casai es una mezcla de sofisticación, comodidad y funcionalidad.
Pero lo que realmente distingue a Casai es su curaduría del diseño local. Herrerías apostó por colaborar con artistas y diseñadores latinoamericanos para vestir cada espacio, convirtiendo cada estancia en una extensión cultural de la ciudad. Esto no solo generó una conexión emocional con el huésped, sino que también impulsó el talento local.
De México al mundo: expansión y reconocimiento
Casai arrancó operaciones en Ciudad de México, pero rápidamente captó la atención de inversores internacionales. Con rondas de inversión multimillonarias lideradas por fondos como Andreessen Horowitz y Kaszek Ventures, la empresa expandió sus operaciones a Brasil, Colombia y otras ciudades clave de América Latina, incluso enfrentando con resiliencia los desafíos de la pandemia.
En 2021, Casai adquirió Nomah, una firma brasileña especializada en hospitalidad urbana, consolidando así su liderazgo en la región y demostrando que la visión de María del Carmen iba más allá de las fronteras.
Un legado en construcción
Bajo la dirección de Herrerías, Casai ha logrado algo que pocas startups latinoamericanas consiguen: innovar en un sector tradicional y escalar con propósito. Su enfoque centrado en la experiencia del usuario, la sostenibilidad y la tecnología la ha hecho merecedora de múltiples reconocimientos en la comunidad emprendedora internacional.
Hoy, María del Carmen no solo es una CEO destacada, sino también un símbolo de liderazgo femenino en el sector tecnológico. Con cada nueva ciudad que Casai conquista, reafirma que el lujo no está en lo ostentoso, sino en lo inteligente, humano y localmente inspirado.
Casai en cifras (2025)
+4 países operando
+15 ciudades con presencia activa
+200 empleados
+$60 millones USD en inversión acumulada
+500 propiedades gestionadas
Consejos de María del Carmen Herrerías para Emprendedores
Desde su experiencia fundando y escalando Casai, María del Carmen comparte cinco aprendizajes clave para quienes buscan emprender con propósito y visión global.
1. No esperes a tener todo perfecto para empezar.
“Los grandes proyectos nacen de la acción. El perfeccionismo puede paralizarte. Lanza, escucha y mejora.”
2. Conoce profundamente al usuario.
“Muchos emprendimientos fallan por asumir lo que el cliente quiere. Habla con él, obsérvalo, ponte en sus zapatos. Cada insight vale oro.”
3. Rodéate de personas más inteligentes que tú.
“Construir un equipo diverso y talentoso fue una de las mejores decisiones que tomé. No puedes hacerlo todo solo.”
4. La resiliencia no es opcional.
“Emprender es navegar en tormenta constante. Vas a escuchar muchos 'no', pero si tu visión es clara, esos 'no' se convierten en aprendizaje.”
5. Nunca pierdas el enfoque regional.
“Latinoamérica tiene necesidades únicas y un potencial inmenso. Crear soluciones desde la región y para la región puede ser una ventaja estratégica.”
Inspiradora, determinada y profundamente conectada con su tierra, María del Carmen Herrerías no solo construyó una empresa, construyó una forma de ver el emprendimiento como vehículo de impacto, diseño y cambio cultural. Está reescribiendo la narrativa del hospedaje de lujo en América Latina. En un mercado saturado de soluciones impersonales, su apuesta por lo local, lo inteligente y lo cuidadosamente curado está marcando un antes y un después. Casai no es solo una empresa, es una nueva forma de habitar el mundo.
¿Estás listo para hospedarte en el futuro?
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